“本以为信用修复程序复杂,没想到动动鼠标就完成了,真是太方便了。”2月6日,浙江省宁波市海曙区一家服饰公司的杨女士通过“信用信息修复AI助手”,足不出户就完成了一条行政处罚信息的修复。去年以来,海曙区以助力法治社会与诚信社会融合建设为目标,积极打造全链条信用服务体系,累计帮扶6853家企业重塑信用,释放融资活力超20亿元,推动区域营商环境持续优化。
为破解企业信用修复“不知怎么修、材料准备繁、修复周期长”等痛点,海曙区创新打造“海信服”信用服务品牌,构建“事前预警、事中修复、事后激励”的全链条服务机制。编制全区统一的《信用修复指引》,将涉及多个平台的5类事项简化为“一类表单、一套材料”,实现“一次提交、多次复用”。同时,依托81890服务平台建立主动提醒机制,变“企业找政策”为“政策找企业”。
如何让信用真正成为企业发展的“可变现资产”?海曙区组织职能部门拓展“信用+”多元应用场景。在融资领域,升级“海市贷”信用融资品牌矩阵,创新将质量荣誉、知识产权、商业信用等“软实力”转化为融资“硬资产”,预估全区整体无感授信额度达559亿元。在招投标领域,打造公共资源交易“一诺万金”信用服务体系,鼓励招标人对行业信用评价良好企业和无失信行为的中小企业,给予投标保证金免缴优惠,共28555家次企业信用免缴,释放资金沉淀52.1亿元,极大降低资金周转压力。在监管领域,推动建立以信用为基础的分级分类监管机制,对信用良好企业降低检查频次,对完成修复的企业提供“预约式指导”,实现“无事不扰”与“精准监管”相结合。
展开剩余50%法治引领,数字赋能。海曙区以“信用+商圈”为建设路径探索信用示范街区创建,开发“甬信宝”数智治理平台,归集商户“无理由退货”“源头化解”等数据,对信用等级低的商户针对性指导帮扶,对信用等级高的商户开展“诚信商户推荐榜单”实时推荐,推动商圈消费环境良性优化提升。海曙区还积极参与全省首个“信用信息修复AI助手”的试点与推广。该助手利用人工智能技术,为企业提供信用“体检”、修复方案智能生成、材料合规预审等一站式服务,将平均修复时限从14个工作日压缩至2个工作日,申请材料减少60%以上。目前,“海信服”信用服务驿站已在全区设立20余个,线上线下融合的服务网络基本形成。
“法治是最好的营商环境,诚信是法治社会的重要基石。我们着力推动信用建设与法治建设深度融合,让守信者受益、失信者受限,引导全社会形成‘守法守信、向善向上’的良好氛围。”海曙区司法局相关负责人说。
下一步,海曙区司法局将持续深化“法治+信用”双轮驱动模式,在拓展“信用+”服务法治内涵,开发系列普法课程与合规指引,实现“修复一件、规范一类”的同时,为企业提供更精准的“法治体检”与风险预警,助力社会诚信与营商环境迈上新台阶。
图片由潘洒洒提供
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